Gyakran feltett kérdések

GYIK - Flórián


Mit kell tennem, ha először látogatok a Gilda Max Flórián fitness klubba?

Minden vendégünknek regisztrálnia kell a weboldalunkon, vagy ha az nem elérhető, ki kell töltenie a recepciónál megtalálható regisztrációs lapot, amelyen a kért információkat megadja. Az online regisztrációra a klubban is lehetőség van a kihelyezett számítógépeken. Regisztrációhoz kattints a láblécben lévő bejelentkezés gombra! Ha már rendelkezel Gilda Max vagy Life1 online regisztrációval, nincs szükség újra; weboldalunkon a korábban megadott emailcímmel és jelszóval be tudsz lépni.
A Gilda Max Flórián klub szolgáltatásai csak abban az esetben vehetőek igénybe, ha regisztrációd sikeres.

A klub területére csak mágneskártyával tudsz belépni. Első látogatásod alkalmával ideiglenes kártyával léphetsz be a klubba. Személyre szóló mágneskártyádat első vagy második látogatásod alkalmával tudod megvásárolni.

Személyes adatait védelméről az Adatvédelem menüpont alatt olvashatsz.

A második, vagy további látogatáskor hogyan tudok belépni a klubba?

A második látogatásod alkalmával mágneskártyát kell vásárolnod a recepción, amelyre neved és fényképet is rákerül, és személyre szólóan csak Te használhatod. 10 alkalmas, és kombinált havi bérlet vásárlása esetén a kártyát ingyen adjuk. A Klub területére csak a mágneskártyával tudsz belépni.

Le kell adnom a mágneskártyát távozáskor?

Saját névre szóló kártyát kapsz, amelyen neved és fényképed is szerepel. A fényképet a recepción készítjük el Rólad. A bérleted vagy napijegyed érvényessége alatt ezzel a kártyával veheted igénybe a szolgáltatásokat.
Távozáskor nem kell leadnom a kártyát, hiszen a későbbiekben már ezzel tudsz visszatérni klubunkba.
Amennyiben otthon felejted, pótdíj fejében tudunk átmenetileg másik kártyát biztosítani.

Mire szolgál a mágneskártya a klub területén belül?

A kártyával
- tudsz belépni a klub területére a forgóvillán keresztül
- kényelmed biztosítása céljából, a klub területén ki tudod fizetni a megvásárolt termékeket és szolgáltatások, ha korábban feltöltötted Gilda Max egyenlegedet a recepción.

Használhatjuk-e ketten ugyanazt a mágneskártyát?

Nem. A mágneskártya és a megvásárolt bérlet személyre szóló, csak Te használhatod, nem átruházható.
A mágneskártya használatával kapcsolatos szabályokról a Házirendben olvashatsz.

Használhatom-e ugyanazt a kártyát, melyet bármelyik Gilda Max vagy Life1 klubban megveszek?

Igen, tudod használni ugyanazt a kártyát.

Milyen, másik Gilda Max klubban vásárolt bérlettel látogathatom a Gilda Max Flórián klubot?

A korlátlan kombinált havi bérletek átjárást biztosítanak minden Gilda Max klubba; az érvényességi idejök alatt a csoportos órákon való korlátlan részvételre, az edzőteremben lévő minden eszköz, valamint a finn szaunák használatára jogosít.

Life1 all in típusú bérletekkel látogathatom a Gilda Max Flórián termet?

Igen. a Life1 all in bérletek átjárást biztosítanak minden Gilda Max klubba is.

Mindig sorban kell állnom a recepció belépés előtt?

Napijegy vásárlása esetén igen.
Érvényes bérlettel rendelkező vendégeink, belépéskor és távozáskor (amennyiben nincs kártyára terhelt fogyasztás) is szabadon használhatják a forgó villát a bérlet érvényességi idejében.
Ha használtátok a szoláriumot vagy fogyasztottatok a büfében és a Gilda Max egyenlegen nem volt megfelelő keret, akkor távozás előtt a recepción rendeznetek kell a tartozásotokat, mert különben a villa nem engedi ki benneteket.

Mit tegyek, ha elvesztettem valamit?

Kérjük, hogy értékeitekre kiemelten figyeljetek! A klub területén, öltözőszekrényekben, értékmegőrzőkben hagyott tárgyakért semmilyen felelősséget nem vállalunk.
Amennyiben elvesztettél, vagy itt felejtettél valamit, kérjük, hogy érdeklődj a recepción. Minden kedves vendégünket kérjük, hogy ha bármilyen személyes tárgyat talál, adja le a recepción. Természetesen csapatunk is így jár el.

Mindegy, hogy melyik szekrényt választom az öltözőben?

A szekrényválasztás szabadon történik, a nyitott szekrények bármelyikét használhatjátok. A szekrényeket lakattal zárjuk, tapasztalatink szerint ez a legjobb és legbiztonságosabb megoldás. A szekrény bezárására minden vendégünk a saját lakatját használja, ezzel biztosítva a visszaélések elkerülését.
Az első látogatásod alkalmával biztosítjuk a lakatot a szekrényhez. Későbbiekben kérjük, hogy gondoskodj saját lakatról - szekrényeinket maximum 6 mm szárvastagságú lakattal tudjátok zárni. Klubunkban lehetőség van lakat bérlésre és vásárlásra is, az árakat a mindenkori árlista tartalmazza.
10 alkalmas fitness vagy aerobik bérlet, és kombinált bérlet esetén a lakatbérlés ingyenes – vendégünk letét ellenében kap lakatot illetve kulcsot, a letétet távozáskor visszaadjuk. Ez esetben minden látogatáskor oda kell fáradni a recepcióra, ezért javasoljuk saját lakat vásárlását. Éves bérlethez ajándékba adjuk a lakatot.

A klubban lévő masszázs, és beauty szolgáltatásokat fitness belépő nélkül is igénybe vehetem?

Igen! Kérjük, a weboldalunk Masszázs, és Beauty menüpontjában található elérhetőségeken vedd fel a kapcsolatot szakembereinkkel, és egyeztess időpontot!

Ha személyi edzést szeretnék, mit kell tennem?

Recepciónkon és weboldalunkon megtalálod személyi edzőink bemutatkozását. Válasz ki közülük a legszimpatikusabbat vagy azt, aki a magáról adott információk alapján legalkalmasabbnak tűnik, hogy segítsen fitness céljaid elérésben, és vedd fel vele a kapcsolatot időpont egyeztetés céljából!
Ha prompt szeretnél személyi edzést, kérjük, egyeztess recepciónkon lévő kollegáinkkal, hogy van-e szabad személyi edző.
Kérjük, hogy a megbeszélt időpontra pontosan érkezzetek, mert előfordulhat, hogy edzőnk a következő időpont közelsége miatt már nem tud fogadni Titeket!
A személyi edzés a napi belépésen felül, direktben a személyi edzőnek fizetendő!

Bent hagyhatom az edző felszerelésemet a szekrényben edzés után?

Nem. Kérjük, hogy távozáskor az öltöző szekrényeket hagyjátok nyitva és üresen, a bérelt lakatokat adjátok le a recepción!
A szekrényeket minden este kinyitjuk és kiürítjük: a bennük talált tárgyak 1 hétig átvehetőek a recepción. A szekrényekben hagyott tárgyakért nem vállalunk felelősséget.

Az Órarend minden héten ugyanaz, vagy változik?

A rendszeres edzések biztosítása érdekében igyekszünk ugyanazt, vagy majdnem ugyanazt az órarendet összeállítani. Természetesen előfordulhatnak apró változások, helyettesítések, ezért kérjük, hogy hetente figyeljétek a weboldalunkon, illetve a klubban közzétett aktuális órarendet!
Folyamatosan figyeljük az órák látogatottságát, pontosan azon célból, hogy a közkedvelt, nagy látogatottságú órák legyenek a délutáni, népszerű időpontokban. Bizonyos időközönként igazítunk az órarenden a statisztikáknak és a vendégek véleményének megfelelően.

Hogy tudok órára helyet foglalni?

Gilda Max fiókodban, online tudsz órára helyet foglalni. A foglaláshoz sikeres regisztráció szükséges. Az online órafoglalásról az Órafoglalási szabályzatban olvashatsz bővebben.

Már az első látogatás alkalmával is tudok órát foglalni?

Igen, a számodra tetsző órára regisztrálhatsz weboldalunkon az Órafoglalási Szabályzatnak megfelelően.
Ha nem foglalsz helyet, első látogatásodkor is van lehetőség csoportos órán való részvételre abban az esetben, ha az adott órán van szabad hely.

Milyen lehetőségek vannak, ha nincs nálam törölköző?

Klubjainkban lehetőség van törölköző bérlésére. Ennek díját a mindenkori árlisták tartalmazzák. A törölközőket távozáskor a recepciónál kihelyezett kosárba kérjük dobni.

Ajándékutalványt lehet vásárolni?

Igen! Minden szolgáltatásunkat megvásárolhatod ajándékutalvány formájában is. Részletekről érdeklődj a recepción!

ÁFÁ-s számla kiállítására van lehetőség?

Természetesen! Kérjük, hogy számla igényedet jelezd recepciósunknak vásárlás előtt!
A kasszától való távozás után sajnos már nem áll módunkban ÁFÁ-s számlát kiállítani.

Sportkártyát elfogadtok?

A klub Sportkártya Omega csomaggal látogatható – vagy edzőterem használata vagy egy csoportos órán való részvétel biztosított vele.

AYCM kártyát elfogadtok?

A klub AYCM M, L, XL, XXL kártyákkal látogatható – napi egy belépés biztosított: vagy edzőterem használata vagy egy csoportos órán való részvétel.

Széchenyi Szép kártyával lehet fizetni?

Igen. Klubjainkban az OTP, MKB és K&H Szép kártyák szabadidő füléről lehet fizetni a szolgáltatásokért.